L'IUT de Sceaux, Université Paris-Saclay, propose un poste d'intervenant vacataire pour la rentrée 2025-2026 dans le cadre du BUT Techniques de Commercialisation. Ce poste s'adresse à un professionnel expérimenté en e-CRM et relation client digitale, capable de former les étudiants à l'utilisation du CRM EBP pour améliorer la performance commerciale et la fidélisation. Le module vise à enseigner la conversion des visiteurs en clients via le e-CRM, en maîtrisant les outils numériques de gestion de la relation client et les bonnes pratiques du marketing digital personnalisé. L'intervention comprend environ 40 heures au premier semestre (septembre à décembre 2025).
"Apprendre à utiliser un ERP et participer à son paramétrage commercial","Rechercher, structurer et exploiter les données prospects et clients dans un CRM","Concevoir une campagne de relation client incluant objectifs, ciblage, outils et évaluation","Mettre en œuvre et présenter des tableaux de bord pertinents","Respecter les règles de protection des données personnelles (RGPD)","Contribuer à la sécurité et à la confidentialité des systèmes d'information"
Marketing, Marketing Digital, Service Client
Connectez-vous ou créez un compte intervenant pour postuler.