A la fin de son apprentissage, l'apprenant(e) doit être capable de : Comprendre l'interaction entre le vendeur et son client et les caractéristiques de la clientèle Maîtriser les documents commerciaux : les composantes du prix des biens et des services Savoir préparer efficacement sa négociation, mettre en place un argumentaire et acquérir un vocabulaire commercial. Savoir utiliser les principaux outils d'aide à la vente.
Commercial et vente
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